Rivedi le tue attuali impostazioni di pagamento
Per vedere quali metodi di pagamento hai attualmente impostato nel tuo account, segui i passaggi riportati di seguito:
- Visita la tua pagina Account ed effettua l'accesso quando richiesto
- Visita la pagina Impostazioni account
- Se disponi di un solo account, fai clic su Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Impostazioni account
- Se hai più account, fai clic sulla scheda Account nell'angolo in alto a sinistra e seleziona l'account per cui è necessario aggiornare il pagamento.
- Una volta raggiunta la pagina del tuo account, scorri fino in fondo per visualizzare le tue attuali Impostazioni di pagamento
Aggiungi un metodo di pagamento
Se non hai ancora selezionato un metodo di pagamento o desideri modificare quello attuale, segui questi passaggi per assicurarti che il tuo account sia configurato correttamente.
Tutti i metodi di pagamento
- Seleziona Aggiungi metodo di pagamento e scegli il Tipo di metodo di pagamento
- Se desideri aggiungere una carta di credito, un addebito diretto ACH o SEPA, seleziona Pagamenti elettronici
- Se desideri impostare un addebito diretto BACS, seleziona Pagamento BACS (Bonifico bancario nel Regno Unito)
- Seleziona la scheda relativa al metodo di pagamento che desideri aggiungere
- Per i metodi di pagamento elettronici, seleziona la scheda Carta, Conto bancario negli Stati Uniti o SEPA in base al metodo di pagamento che desideri aggiungere
- Per i pagamenti BACS è disponibile una sola scheda
- Inserisci tutti i dati richiesti per il metodo di pagamento selezionato
- Imposta il metodo di pagamento come predefinito per garantire che il nostro team lo utilizzi per la prossima fattura in scadenza
- Accetta i Termini e condizioni di pagamento e consenti a Sojern di memorizzare il metodo di pagamento: l'operazione viene eseguita in modo sicuro tramite Stripe
- Clicca su Invia
- Per i pagamenti BACS, clicca su Continua per verificare i tuoi dati, quindi su Invia
Metodo di pagamento predefinito
Puoi selezionare un metodo di pagamento predefinito per ciascun account. Questo metodo di pagamento verrà utilizzato automaticamente per la tua prossima fattura. Puoi impostare un metodo di pagamento come predefinito quando lo aggiungi per la prima volta oppure puoi cliccare sul pulsante relativo a un metodo di pagamento esistente nell'area Impostazioni di pagamento.
Eliminazione di un metodo di pagamento
Puoi anche eliminare qualsiasi metodo di pagamento non più in uso. Se desideri eliminare un metodo di pagamento, clicca sull'icona Cestino sul lato destro dell'opzione relativa al metodo di pagamento.
Tieni presente che la console consente di eliminare una carta di credito registrata solo in presenza di almeno un'altra carta valida registrata.
Stai riscontrando dei problemi?
Per consultare l'elenco dei metodi di pagamento più diffusi offerti da Sojern, consulta questo articolo.
Per informazioni sulla procedura di verifica di un metodo di pagamento ACH, consulta questo articolo.
Se riscontri un problema con l'aggiunta di un metodo di pagamento, consulta il nostro articolo Problemi riscontrati durante l'elaborazione del pagamento.
In caso di ulteriori domande, contatta il tuo responsabile commerciale o il tuo Customer Success Manager.